「実利用者数」統計は間違いやすい？

「兵庫県公共図書館調査」で有効登録者数という名前で統計が公開されているのは、1年間にその図書館で貸し出しを受けた人の数を重複を除いてカウントしたものである。篠山市の図書館では「実利用者数」という名前で統計が出されているが、 次のように毎年増減を繰り返すデータが公表されていた例がある。

今年発行された「兵庫県公共図書館調査」で、相生市立図書館の有効登録者数（実利用者数）が前年に比べて大幅に違った数値になっていたので相生市立図書館に問い合わせたところ次の回答をいただいた。

富士通のシステムでは1年間に実際に利用した人と登録した人の合計が出るようになっております。ただ、そのデータを抽出する際の条件設定などがその年の担当者によってまちまちで統一した方法で出せていなかったとのことでした。

ですので、今後引き継ぎ事項として統一の方法を協議していく予定とし、それが定まるまでは「データなし」とさせていただくことになった次第です。システムが悪いのではなく、幾通りもある抽出方法の中からどの数値を毎年取っていくのかを定めていなかったことに起因するものです。 

この数値をシステムから取り出すのは、きちんと手順を書き出して共有しておかないと間違ったやり方になってしまうようだ。

登録率508%？

 登録率というのは図書館に利用登録した人の人口に対する割合である。相生市では2019年度は508%になったと、丹波篠山市立中央図書館の年報に書いてある。

昨年までは猪名川町が1位であったが、隣の川西市の住民が多数利用しているため100%を越えていたものである。そもそも、特別な事情で高い数字になっている1位の数字を載せて何の意味があるのかという問題がある。もっと事情の似通った同等の図書館と比較してこそ意味があるのではないだろうか。たとえば三田市立図書館の年報では人口の似通ったいくつかの市との比較が載せられている。

508%という数字は県立図書館にある兵庫県図書館協会が発行している「兵庫県公共図書館調査」に出ていたものをそのまま引用したものだが、前年に180%以下であったものが急に500%を超えるなどということはあり得ないことなので、引用には注意しなければならない。

兵庫県図書館協会に問い合わせると次の回答であった。編集者に責任はないという見解。

ご指摘いただきました相生市登録者数等に関しまして、公共図書館調査を発行するにあたり、相生市立図書館から提出された数値を転記しており、校正確認も行っております。

この数値になっている理由、根拠等は当館では把握できておりませんので、お手数ですが、相生市立図書館に直接ご質問いただけますでしょうか。

相生市立図書館に問い合わせると

この度は『兵庫県公共図書館調査』の当館のデータについてのご指摘をありがとうございました。こちらで調べましたところ、入力時のミスにより、同じ数値が2ヶ所に入ってしまっておりました。

とのことで、全く関係ない数字が図書館協会に報告されていたことが分かった。訂正後のデータについてもさらに疑問があったので問い合わせると次の回答であった。

相生市立図書館は今年度から指定管理となり、この調査についてもデータの抽出方法を市より引き継ぎました。その方法で抽出したところお伝えした数値になったのですが、前年度の数値とだいぶ違うことは把握しておりました。申し訳ありませんが、原因はわかりません。昨年度まで図書館に勤務されていた市の職員様に確認できないことはないのですが、今は別のお仕事をされていますので、来年度までにはお時間をいただいて確認を進めてまいりたいと思います。

大型本など盗難？

 2018年度の図書館年報から蔵書数統計の分類が変更された。それから1年たった2019年度のデータを見ると全集が41冊、大型が112冊減少していることがわかる。ほかの分類でも行方不明はあるのだろうが、購入した本と打ち消しあってその数はわからない。

盗難だろうか。単価が5,000円とすれば一年で76万円の損害である。開館当初にはずいぶん被害が多かったと聞いた記憶もある。2019年5月29日の教育委員会では次の発言が記録されている。

（館長）監視カメラ設置前で、最も被害があったのが平成17年度の583冊、約255万円である。平成29年度では、130冊、15万円の被害に減少した。監視カメラは平成17年度末に設置している。

2019年度には館内防犯監視カメラの更新として1,408千円の予算が確保されていたが、蔵書点検をするまで盗難が分からないのであれば、いつ盗難されたかが分からず、効果はないのではないだろうか。

ほかの図書館の例だが、芦屋市ではこういった本はカウンターの前を通って入る別の区画に置かれ、その区画にはカバンなどは持ち込みできないことになっている。西宮市では、各図書館の入口に無線式盗難防止装置が設置されている。篠山は都市部から離れてはいるが、盗難のプロからみればあまりにも無警戒なのではないだろうか。

蔵書回転率

 蔵書数は増えて貸し出しが減少しているので、回転率が下がるのは当然。

各分野とも減少しているが、「2歴史」は健闘している。高齢化のなか大活字本が急減しているのは意外だが、蔵書冊数が少ないのですぐに読んでしまうのかもしれない。

貸出数の減少

 蔵書数は増えているが、いっぽうでは貸出は減少している。8年間で25%減った。

NDC分類別にみると一番減っているのが「5技術」で、この中には「家政学」が含まれる。料理本などはスマホで十分なのであろう。大きく増えたのは「文庫」。

拡大すると下図になる。「歴史」が比較的健闘している。

蔵書構成の変化

 年報に分類別蔵書数が出ている。凡例で括弧でくくったのは昨年度から新しく作られた分類を示す。

これだけでは変化がよくわからないので、前年からの増加分をグラフにした。2018年は分類が変更されたため変化が見にくいので表示していない。

哲学、歴史、社会科学、技術（家事を含む）、芸術は一時減少し、2017年には極端な分布になっていたが、2019年には2011年ころの割合に戻った。郷土資料は最近の増加が著しい。

レファレンス件数

 2019年度は「データでみる篠山市立図書館」が公開されないので、レファレンス件数を県立図書館の「兵庫県公共図書館調査」で調べた。

何も理由がなくこんな風に変化するものではない。変化した理由も一緒に公開しないと、取り組みが進んでいるのかどうかはわからない。

「著者名等」のほしいケース

今度は「寺田寅彦」を検索してみた。

「著者名等」でヒットするのは29件である。そのうち

• 「著者名」でヒットするのは12件
• 「個人件名」でヒットするのは6件
• 「内容」でヒットするのは10件
• その他1件（日本近代文学大系　５６近代俳句集）

吉田茂と違って随筆が多い人なので、「内容」でしかヒットしない図書が多い。藤井寺市、猪名川町などでは「内容」は検索できないので、丹波篠山市も同じようにしたのでは詳細検索では見つけられない図書が存在する可能性がある。（2020/10/28追記）

なお、簡易検索では35件がヒットし、「著者名等」との差6件は

• 学習件名でヒットする2件
• ひらめきと執念で拓いた地球の科学 ウェゲナー、寺田寅彦、ミランコヴィッチ 竹内均・知と感銘の世界
• 日本文芸鑑賞事典　７近代名作１０１７選への招待
• 漱石先生の手紙が教えてくれたこと岩波ジュニア新書
• 日本近代文学大系　３４寺田寅彦集

「著者名等」はなくてよいか

 丹波篠山市で使っている富士通システムの次のバージョンでは、詳細検索で「著者名等」という項目がなくなるようだ。そこで、「著者名等」とはどういう項目なのか、使って調べてみた。

「著者名等」に「吉田茂」と入力して検索すると、19件がヒットする。

• そのうち13件は「個人件名」でもヒットする。
• 1件は『常識』としての保守主義　という図書であり、これは「内容」に吉田茂という文字がある。
• そのほかは吉田茂とは関係なさそうで
• 著者が「吉田茂樹」である図書2件。
• 残りは「地球惑星科学」、「都市の記憶　２日本の駅舎とクラシックホテル」「都市の記憶　３日本のクラシックホール」である。

「学習件名」でヒットする7件は「著者名等」ではヒットしないし、「書名/ﾀｲﾄﾙ」にヒットする9件のうち2件はヒットしない。

どうやら、「著者名等＝個人件名＋著者名＋内容」ということらしい。（2020/10/28追記）

ここまででまとめると、吉田茂を検索するには「個人件名」でほぼ十分であることが分かる。

ちなみに「簡易検索」では28件がヒットするのだが、内訳は次の通り。

• 「著者名等」の19件
• 「学習件名」の7件
• 「書名/ﾀｲﾄﾙ」の2件

図書コーナー利用者数が倍増？？

 図書館協議会で実利用者数の推移が公開された。実利用者数というのは年間一度でも図書館で貸し出しを受けた人の人数である。

2019年度は前年までと大きく傾向が異なって、中央図書館で700人くらい減少し、500人くらい市民センターが増加している。

図書館の説明では、この数値は従来から中央図書館、市民センター別々に実利用者数を計算したもので、両方を利用した人があればその分はダブって計上されているとのことであった。意外な数値なので図書館に確認すると、「司書に確認すると、予約本の受け取り先を中央図書館ではなく図書コーナーに変更される利用者も多いとのことで、予約本を図書コーナーへ配送する数も以前より若干増えているように思うとのことです」と回答をもらった。

教育委員会の点検・評価

教育委員会では毎年「教育委員会の点検・評価」を公開している。令和元年度（2019年度）については2020年9月末に公開された。

https://www.city.tambasasayama.lg.jp/soshikikarasagasu/kyoikusomuka/keikaku/2283.html

その中には地方教育行政の組織及び運営に関する法律 第26条にもとづき、外部有識者の知見も反映されており、森田恭弘氏（元篠山中学校校長）の総評には次のように書かれている。

　すべての教育施策について、担当者より実績と成果、課題と次なる展開を説明していただいた。丹波篠山市においては、「一人一人が光り輝き、生きがいをめざす」を教育理念に、教育委員会、学校園、保護者、地域、関係者が一丸となって課題解決に取り組んでおられることを改めて知ることができた。ここでは、四つの施策に絞って意見を述べさせていただきたい。

(中略)

　四つ目は「図書館事業の充実」である。中央図書館、市民センター図書コーナーを中心に、生涯学習のセンターとして充実・発展が図られており、大いに評価できる。しかし、市民にとって活用しやすい状況にあるだろうか。例えば、遠隔地域の住民はどれだけ利用できているか、配本所など出張図書館サービスをどれだけの市民が活用しているか。市民がより利用しやすい図書館ネットワーク・サービスの構築を検討いただきたい。また、学校に配置されている学校図書館支援員は３名だが、図書館教育の充実のためにも増員を検討できないだろうか。

　丹波篠山市の教育課題を解決していくためには、地域人材をいかに活用するかが大きなカギを握っているのではないか。力になりたいと考えておられる市民は多くおられると思う。豊富な人材を発掘し、研修の機会を持ち、様々な活動に関わっていただくことによって、教育の基盤は広がり、隙間のない教育活動が期待できる。私自身も協力させていただきたいと考えている一市民である。